Sık Sorulan Sorular

Kidso, destek ekibi ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. [email protected] email adresine sorularınızı gönderbilirsiniz.

Img

Kidso ile sesli ve görüntülü içeriklere erişebilmek için Kidso uygulamasını indirmelisiniz.

Eğer IOS işletim sistemine sahip bir Iphone veya Ipad cihazın var ise, uygulamayı App Store’da "kidso" yazıp aratarak ücretsiz indirebilirsin.

Android işletim sistemine sahip herhangi bir akıllı telefon veya tablet kullanıyorsan uygulamamızı Google Play Store’dan da indirebilirsin.

Yakında websitesi üzerinden de Kidso içeriklerini dinlemek/izlemek mümkün olacaktır. Şu an geliştirme aşamasındadır.

Lütfen cihazının en güncel işletim sistemine sahip olduğundan emin ol ve tekrar dene.

Uygulama içerisinde menüden Ayarlar -> Diller’e giderek aboneliğin ile hangi dilde içerikleri dinleyebildiğini görebilirsin.

Kidso Türkiye aboneliği ile Kidso'nun hizmet verdiği diğer ülkelerde bulunan farklı dillerde ki diğer Kidso içeriklerine erişmek mümkün değildir.

Sesli ve videolu içerikleri çevrimdışı kaydederek internet bağlantın olmadan dilediğin yerde dinleyebilirsin. İçeriği çevrimdışı kaydettiğinde cihazında açık bir internet bağlantın olsa bile indirdiğin çevrimdışı içeriği dinlerken/izlerken internet paketinden kullanmazsın.

Uygulama içerisinde içerik detaylarında "indir" yönlendirmesi bulunmaktadır. İndir'e tıklayarak cihazınıza indirebilirsiniz.

Yurtdışında seyahat ederken de Kidso'yu kullanabilirsin, ancak Kidso'daki her içeriğin tüm ülkelerde veya bölgelerde bulunmadığını lütfen unutma.

Yurtdışına çıkmadan önce içerikleri çevrimdışı indirmen önemlidir, böylece içeriklere internet bağlantısı olmadan da erişebilirsin. İçeriklerin %100 olarak tamamının indirilmiş olduğundan emin olmalısın. Çevrimdışı içeriklerin çalıştığından emin olmak için cihazını uçak moduna alarak kontrol edebilirsin. Cihazında yeterli depolama alanı olduğu sürece dilediğin kadar içeriği indirebilirsin.